接触到第一部Symbian^3的机器(N8)，应该是蛮早蛮早了，当时拿到的媒体测试机只是觉得体验差点烂点，至少还是个手机，能用。
接触到另一部Symbian^3的诺基亚C7，是上周的事。一部出厂日期为2010-10-13，版本号012.003的黑色C7，是卖给最终消费者的。
玩了几天之后，发现这部卖给普通消费者的手机可真是神奇。不断的自动重启(非软件兼容性，因为我把所有软件全删除，软格、硬格都试过)、硬格后更是变本加厉，3分钟自动重启一次。
我以为这只是个例。
不想，在网上不断搜索之后，终于发现：这是早期产N8和C7手机全球范围内的通病。诺基亚对N8重启门给出的官方解释是：不断重启只是部分N8的电源管理模块存在问题。
不幸的是，国外Mobile-Review的编辑写了一篇非常之长的分析文章“Defective Flagships. The Nokia N8 and Nokia C7 Dying around the Globe”，全面否定了诺基亚官方的解答，提出“N8、C7的故障原因，是由于主板的材料运用和制造存方面在问题，再加上焊接工艺的缺陷造成EPROM BUS与主板之间的一个焊点很容易由于主板受到CPU发热及环境温度的影响导致轻微变形而造成开焊，以致ROM被持续写入错误数据，从而造成系统崩溃进乃至无法启动”的观点，而这个，才是问题的真正所在。
而正如Mobile-Review的文章提出的那样，诺基亚为了尽快推出新系统机型，选择了将初期生产的手机不经严格测试把关的方式，把这些没有严格控制质量问题的手机卖给消费者，再藉此得到这部分花钱当小白鼠用户的反馈，进而进一步完善其后续生产流程。要知道，诺基亚的新手机初期定价奇高无比，而这部分新购机用户则是花钱买罪受。这是否也能解释当初N8为何一直断货的问题?
在中国，诺基亚N8/C7的自动重启门，一直没有引起媒体的关注或报道，原因之一除了Nokia一直是各大媒体的大客户之一之外，扑朔迷离的重启门其实并没有发生在诺基亚配发给媒体测试用的机器身上，而最终反馈有此重启问题的用户又是少数中的少数。或许是因为诺基亚并不敢在第一批量生产中出太多量。
国内最大的塞班论坛Dospy上的N8和C7板块，有很多无辜的小白鼠用户。重启门、变砖门等不断上演，但却引不起共鸣，只能草草了事。因为有很多用户购买到的机器实际上是前一批喊着C7和N8不断重启的“受益者”。
对诺基亚来说，用户可能不是上帝，而只是小白鼠而已。很失望。
