日前诺基亚公司向部分塞班智能手机用户道歉，原因是由于承载升级工作的服务器发生电力故障，导致这部分用户无法下载诺基亚于上周发布的软件更新。这部分用户的在线和无线更新均失败，同时另外一部分用户抱怨软件运行不正常。此次受影响的用户主要集中在英国。
诺基亚公司在一份声明中称，Anna更新将很快恢复，目前公司正在抓紧恢复服务器电力，尽快将服务器上线。
能够使用Anna更新的智能手机包括N8，C7，C6-01和E7，该更新的关键商业功能包括整套的会议请求支持，硬件加速加密和安全内网访问(使用IPsec和SSL VPNs)。Anna支持全键盘，提供性能更高的浏览器和地图。C7还将拥有近距通信技术。
